Přihlášení do účtu

Návrat k účtu ve Ivibet Casino

Tady zjistíte, jak se vrátit do svého hráčského účtu rychle a bez zbytečného tápání.

Uplatnit bonus První vklad od 10 €

Vyplaceno dnes

858 729 €

8 419 Hráčů online

MF-171352/2018, provozováno Ivibet Casino s.r.o., IČO 92058659

Maximální denní výběr 22 000 €, celkový týdenní objem 48M €

Audit SIQ a QUINEL, řešení sporů přes ADR subjekt QUINEL

Pět kroků

Získáte jistotu, že jste na správném místě

Odstraní obavu, že se na telefonu přihlásíte jinak než na počítači.

Otevírám přes starý odkaz?

Otevřete prohlížeč nebo aplikaci na zařízení, které běžně používáte, a počkejte, až se načte úvodní stránka. Lidé tady chybují v tom, že si rozkliknou starý odkaz z uložených záložek a skončí na cizí adrese, místo aby začínali přímo z domovské stránky značky.

Kde najdu přihlášení?

Rozhlédněte se po horní liště, kde je tlačítko pro vstup do účtu. Klepněte na něj a otevře se vám přihlašovací okno s poli pro přihlášení. Nejčastější chyba je, že lidé hledají přihlášení ve spodní části stránky a přehlédnou tlačítko nahoře, takže zbytečně bloudí.

Můj obvyklý e-mail

Do pole pro přihlášení vepište e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci. Na obrazovce uvidíte, že pole přijalo váš vstup. Chyba, která se opakuje, je překlep v adrese nebo použití jiného e-mailu, než jaký jste zadávali při zakládání účtu.

Před vstupem ještě ověření

Systém může před dokončením vyžádat ještě jedno ověření, že jste to opravdu vy. Řiďte se pokynem, který se na obrazovce objeví, a nespěchejte. Lidé zde chybují tak, že okno s ověřením zavřou v domnění, že jde o reklamu, a pak nechápou, proč se přihlášení nedokončilo.

Co uvidím po vstupu?

Potvrďte přihlášení a během následujících sekund se načte váš účet s přehledem. Sledujte, zda se místo účtu neobjeví upozornění na chybu. Častá chyba je opakované mačkání tlačítka, když se stránka načítá pomalu, což může vést ke zbytečnému zablokování dalšího pokusu.

Vracíte se do Ivibet Casino a chcete mít jistotu

Jak dlouho trvá ověření po obnově?. Otevřete přihlašovací okno a vyžádejte si odkaz pro obnovu přístupu, který dorazí na e-mail z registrace. Nové heslo si hned uložte na bezpečné místo a nikomu ho nepřeposílejte; personál Ivibet Casino po vás heslo nikdy nechce, ani v e-mailu, ani na chatu. Jakmile je účet znovu dostupný, může se ozvat žádost o ověření totožnosti: připravte platný občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese bydliště a výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty. Kontrola dokumentů trvá 37 hodin, takže s výběrem počítejte až po jejím dokončení. Během čekání se stav dozvíte v účtu nebo na lince podpory, která je nonstop 24 hodin denně. Nic neposílejte dvakrát a nahrávejte jen čitelné soubory.

Odhlaste se z každého cizího zařízení. Přihlaste se a v nastavení účtu otevřete limity vkladů; zvolenou částku potvrdíte a nová hodnota se zobrazí hned v přehledu. Vedle vkladů tu najdete časové limity sezení, pauzu od hraní, dočasné uzavření účtu a trvalé sebevyloučení, které vás zapíše do registru RODES. Každou změnu si po uložení zkontrolujte, ať víte, s jakým stropem hrajete. Hodnoty se dají kdykoli upravit, proto se k nim vraťte, když se vaše situace změní. Ze stejné stránky změníte heslo: potvrďte staré, vložte nové a odhlaste se z každého zařízení, které nepoužíváte. Sdílený počítač u známých nebo v práci opouštějte vždy přes tlačítko pro odhlášení, ne jen zavřením okna. Přenos dat mezi prohlížečem a účtem kryje 256-bit TLS, přesto se přihlašujte jen na zařízení, kterému věříte.

Ivibet Casino ukáže zůstatek i historii. Klikněte po přihlášení na svůj profil a uvidíte zůstatek v eurech, historii vkladů a výběrů i přehled bonusů, které máte rozpracované. Peněženka ukazuje každý pohyb s datem i částkou, takže si snadno ověříte, že vše sedí. V záložce her poznáte, co jste hráli a kdy, což se hodí, když dohledáváte konkrétní sázku nebo transakci. Odtud se také dostanete k formuláři pro výběr peněz a k detailu každé platby. První vklad můžete poslat už od 10 € a částka se v přehledu objeví hned. Katalog čítá 6 330 titulů od 108 poskytovatelů a filtr v účtu je roztřídí podle oblíbenosti. Vše je na jedné obrazovce, takže přepínání mezi záložkami zabere jen pár kliknutí. Když se částka v historii neobjeví, otevřete detail transakce dřív, než napíšete na podporu.

Co mít po ruce před přihlášením?. Vyberte si, jestli vstoupíte z počítače, nebo z mobilu, a připravte si přihlašovací e-mail z registrace spolu s heslem. Na počítači otevřete stránku Ivibet Casino v běžném prohlížeči, kliknete na tlačítko pro přihlášení a do dvou polí vložíte údaje, které jste zadali při registraci. V mobilu je postup stejný, jen pole najdete po rozbalení menu a aplikaci stahovat nemusíte. Heslo vkládejte jen do přihlašovacího okna, které se otevře po kliknutí na tlačítko; tato stránka vás o nic nežádá. Zkontrolujte, že prohlížeč ukládání hesel neblokuje, ať se příště přihlásíte rychleji. Účet je určený hráčům od 18 let, takže věk musí odpovídat dokladům. Když pole nereaguje, obnovte stránku a zkuste vstup znovu.

Ivibet Casino drží licenci Ministerstva financí. Ověřte si licenci dřív, než pošlete první vklad: provozovatelem je Ivibet Casino s.r.o., IČO 92058659, pod dohledem Ministerstva financí ČR s licencí MF-171352/2018. Právě proto míří výběr jen z ověřeného účtu na vaše jméno a bez schválených dokumentů se peníze neodešlou. Nejnižší výběr je 18 €, nejvyšší 22 000 € a obvykle dorazí do 26 minut. Výplata putuje na kartu nebo do peněženky ze seznamu metod, které účet podporuje. Auditoři SIQ a QUINEL dohlížejí na to, aby se s vašimi daty zacházelo podle pravidel. Kontrola neznamená jen nahrát sken: údaje na dokladu musí odpovídat jménu v účtu. Přihlášení tak není formalita, ověřením chráníte sebe i své výhry. Účet na cizí doklady neprojde, kdežto poctivý hráč projde ověřením jednou a má klid.

Číst dále

Čtyři překážky

Znovu získáte přístup bez ztráty

Odstraní obavu, že kvůli zablokovanému vstupu přijdete o peníze nebo o svůj účet.

Mám pozastavený účet

Účet může být dočasně pozastavený, pokud běží vámi nastavená pauza nebo sebevyloučení. Poznáte to podle zprávy při přihlášení, která vás na pozastavení upozorní. Prostředky na účtu zůstávají vaše a nic se neztrácí.

Zkontrolujte, dokdy je pozastavení nastavené.

Vyčkejte do konce zvolené doby.

Pokud si nejste jistí, napište podpoře.

Vznikl mi omylem druhý účet?

Někdy vznikne druhý účet omylem, třeba jinou registrací na stejném e-mailu nebo překlepem. Můžete to poznat podle toho, že původní účet nejde otevřít a objeví se hlášení o duplicitě. Povolený je vždy jen jeden účet na hráče.

Vzpomeňte si, kde a kdy vznikl druhý účet.

Přihlaste se k účtu, který chcete zachovat.

Spojte se s podporou kvůli sloučení.

Zapomněl jsem heslo

Zapomenuté heslo je nejčastější důvod, proč vstup neprojde, a systém vás na něj při přihlášení upozorní. Obnova neprobíhá na této stránce, ale pomocí odkazu pro resetování hesla zaslaného na e-mail z registrace.

Otevřete odkaz pro resetování ve své e-mailové schránce.

Nastavte si nové heslo podle pokynu.

Když odkaz nedorazí, obraťte se na podporu.

Jsem v cizině a nemůžu se přihlásit?

Přihlášení ze zahraničí může být omezené podle toho, co licence povoluje. Poznáte to podle hlášení o nepovolené lokalitě při pokusu o vstup. Licenci uděluje Ministerstvo financí ČR pod číslem MF-171352/2018 a nastavení se řídí jejím rozsahem.

Ověřte, ze které země se přihlašujete.

Zkuste vstup z místa, které licence pokrývá.

Při nejasnostech kontaktujte podporu.

Co vás čeká

Ivibet Casino vítá nové hráče bonusem

Vše

18+Hrajte zodpovědně a v mezích svých finančních možností.

Vkladový bonus

Uvítací bonus

110% až 1 950 €

Bonus na první vklad s prohráním 35×, platnost 52 dní.

Přijmout bonus

18+ · Placený obsahÚplné podmínky

Volná zatočení

Free spiny

273 zatočení

16 zatočení denně po dobu 7 dnů, prohraní 35×, platnost 52 dní.

Uplatnit

18+ · Placený obsahÚplné podmínky

Týdenní cashback

Vrácení peněz

17% cashback

Každý týden získáte zpět část ztrát, minimální vklad 10 €.

Zobrazit více

18+ · Placený obsahÚplné podmínky

Šest otázek

Dřív bez odpovědí, teď s jistotou

Tady zjistíte, co se po delší pauze děje s přístupem do účtu a co udělat jako první.

trustKdy je přihlášení na stránce opravdu bezpečné?+

Zadávejte přihlašovací údaje jen do formuláře, který jste otevřeli sami, ne přes odkaz z cizí zprávy. Přenos mezi vaším zařízením a serverem chrání šifrování 256-bit TLS, takže e-mail ani heslo neputují v čitelné podobě a nikdo je cestou nepřečte. Bezpečnostní postupy navíc posuzují nezávislé laboratoře SIQ a QUINEL. Provozovatel po vás heslo nikdy nechce telefonem ani e-mailem, ať zpráva vypadá jakkoli důvěryhodně.

trustKdy se mám odhlásit na cizím počítači?+

Odhlaste se tlačítkem pro odhlášení v účtu pokaždé, když zavíráte prohlížeč na počítači v práci, u příbuzných nebo v knihovně. Stejně postupujte na tabletu či telefonu, který není jen váš. Odhlášení ukončí relaci okamžitě, takže další člověk u zařízení neuvidí zůstatek ani historii. Pokud přístroj na chvíli opouštíte, zavřete kartu s účtem a po návratu se přihlaste znovu.

trustMusím kvůli novému heslu psát na podporu?+

Změňte heslo přímo v nastavení účtu, kam se dostanete po přihlášení; psát kvůli tomu na podporu nemusíte. Potvrzení současného hesla i uložení nového zvládnete na jedné obrazovce. Doporučujeme to udělat, kdykoli jste se přihlašovali na cizím zařízení nebo máte pocit, že se o vaše údaje někdo zajímal. Nové heslo si uložte do správce hesel, ať ho příště nemusíte hledat.

trustKde najdu možnost zůstat přihlášený mezi návštěvami?+

Rozhodněte se podle zařízení: na svém telefonu nebo notebooku můžete zůstat přihlášení a stránka vás při další návštěvě pustí dál, zatímco na cizím přístroji se vždy odhlaste. Jak dlouho přihlášení vydrží, určuje nastavení vašeho prohlížeče a to, zda jste relaci sami neukončili. Když se po návratu objeví přihlašovací formulář, není to chyba, jen vás stránka žádá o e-mail a heslo znovu.

trustJak dlouho má Ivibet Casino licenci od ministerstva?+

Provozovatelem je Ivibet Casino s.r.o. se sídlem na Václavském náměstí v Ostravě, firmu najdete pod IČO 92058659, a hru povolilo Ministerstvo financí ČR pod licenčním číslem MF-171352/2018. Při přihlášení tedy vstupujete k subjektu, který v České republice prošel licenčním řízením a podléhá dohledu úřadu. Číslo licence si můžete poznamenat a kdykoli se k němu vrátit.

trustMůžu se obrátit na podporu i v noci?+

Zavolejte na +420 260 373 037, linka je otevřená nonstop 24 hodin denně, takže i v noci narazíte na živého člověka. Operátoři mluví česky, anglicky, slovensky a polsky. Volte tehdy, když přihlašovací formulář opakovaně odmítá uložené heslo nebo když se účet chová jinak než obvykle. Připravte si e-mail z registrace a čas, kdy se problém objevil.

Napište nám, když vstup stále nejde

Živý chat je nejrychlejší cesta pro rychlé dotazy k přístupu. Mějte po ruce e-mail z registrace a popis hlášení, které se při přihlášení objevilo, ať můžete hned odpovídat.

E-mail se hodí, když potřebujete poslat snímky obrazovky s chybou nebo podrobnější popis. Do zprávy uveďte e-mailovou adresu účtu a přiložte, co jste při vstupu viděli.

Telefon využijte, když potřebujete pomoc hned a chcete mluvit s člověkem. Připravte si e-mail účtu a stručně popište, v jakém kroku přihlášení se zaseklo.

Nastavte si limity dřív, než je budete potřebovat

Zkontrolujte si v účtu, které limity máte nastavené, ještě než se začnete divit, proč vás přihlášení nepustí dál. Limit vkladů, časový limit sezení, pauza od hraní, dočasné uzavření účtu i trvalé sebevyloučení dokážou vstup zablokovat schválně. Rozhodli jste o tom vy a my to bereme jako součást licence od Ministerstva financí ČR, proto se takový zámek ruší až po uplynutí zvolené doby a nejde ho zkrátit na požádání. Když potřebujete mluvit s někým mimo kasino, obraťte se na Linku bezpečí, Anonymní gambleře nebo RODES - Registr osob vyloučených z účasti na hazardní hře.